電話でお客様からのお問い合わせに対応したり、お客様に商品やサービスをご案内する業務です。
主にインバウンド型（受信業務）とアウトバウンド型（発信業務）の2パターンあり、
その方の特性に合わせてどちらを対応いただくかも選ぶことができます。
扱う商材を深く知ることができ、人と話すことが好きな方に向いた業務と言えます。